雙指標 日抽樣7門架

eTag即將面臨五天年假的最大考驗。高公局加強對遠通電收扣款系統的穩定性與正確率，成立重複扣款稽核委員會七人小組，今天上午公布KPI指標，從2月1日起至4月30日止，總計89天，每天隨機抽7個門架，「單一門架正確率需達99.9%」、「全天抽樣的7個門架總正確率要達到99.98%（目前標準是99.8%）」，只要其中一項未達標，每日開罰50萬元。依此標準，單一門架每日出錯只要超過3筆，或7個門架共出錯超過4筆，就會開罰。

高公局副局長吳木富表示，稽核委員會委託運輸學會推薦交通大學退休教授黃台生、前消基會董事長蘇錦霞等組成7人小組，由稽核委員會每天抽7個門架進行判讀與計算，必須達到雙指標才算過關，只要有一個指標未達標準，就會開罰50萬元。

對此遠通電收總經理張永昌低調表示，目前人工判讀與客服的人力都已經備齊，希望能讓錯誤率壓到最低，達成高公局訂的目標值。

目前有319個門架，3個月總計89天，以每天抽7個門架，每個門架抽取十分鐘的資料，平均每個門架可以被抽到兩次。吳木富表示，稽核委員會抽樣後會將數據彌封，並立即進行判讀，因為每個門架交通量不一，平均每個門架十分鐘的車流量約有3000筆資料，僅能出錯3筆 (錯誤率千分之一)，7個門架共計2萬1000筆（錯誤率萬分之二），每天總計僅能容許4筆資料出錯，一旦超過就開罰。

2/1起 要抽查89天

2月1日（初二）首日抽查的數據，需要時間判讀，預計2月8日完成資料的計算，就可以確定遠通電收使否通過，吳木富表示，會尊重稽核委員會意見，不排除過年後就公布稽核的初步結果，稽核一個月大概就知道遠通電收的正確率到底能達到什麼程度。